Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Curalise.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien direct pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour un meilleur confort.
Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?
Chez Curalise, nous privilégions des matières durables et des processus de fabrication éthiques. Plus de 60% de notre collection actuelle est conçue à partir de coton biologique ou de fibres recyclées.